『ミリヒ・アイランド・リゾート』より、新型コロナウイルスへの対応についての詳細が届きました。
下記をご一読下さい。
◎ご出発前
- Covid-19に起因するご予約のキャンセルや変更には、変更料なしでご予約を先に延期するなど最大限に対応致しますので、ご相談下さい。
- Mirihiアプリのダウンロードをお勧めします。
＜Mirihiアプリでできること・一例＞
・リゾートの案内
・迅速で非接触のチェックイン
・アクティビティの予約
・ウィークリープログラムの閲覧
・いつでも問い合わせ - 健康と安全に関する質問票にご記入いただきます。
◎水上飛行機場にて
- マーレ空港では、ミリヒのスタッフが水上飛行機場でのチェックインをお手伝いし、水上飛行機ターミナルのラウンジへご案内します。
- スーツケースなどの預け荷物は消毒され、水上飛行機に運ばれます。
- ラウンジでは、検温を行い、手指消毒剤をご利用いただきます。
- ミリヒ到着前に、Mirihiアプリを利用しての、迅速で非接触のチェックインをお勧めします。アプリが利用できない場合は、ラウンジスタッフが安全基準を遵守しながらチェックインをお手伝いします。
◎リゾート到着時
- 水上飛行機がポンツーンに到着すると、ゲストリレーションスタッフがお出迎えし、リゾートへ向かうボートへご案内します。
- 全てのスタッフはマスクなどの防護具を着用し、常にソーシャルディスタンスを保ちます。
- ボートに積み込む前に、荷物を全て消毒します。
- リゾート到着後、すぐにご宿泊のお部屋へご案内します。
- お部屋へ向かう道すがら、リゾート内の案内と説明をします。
◎リゾート内及びスタッフの衛生
- 全エリアの清掃と消毒の頻度を増やしました。
- 全エリアで厳格な衛生基準に従い、安全管理の責任者が監督をします。
- リゾート内の便利な場所に、ハンズフリーの消毒剤、除菌シートを備えた衛生ステーションを設置しています。
- 全てのスタッフは、正しい手洗いと消毒の手順、リゾート内での強化された衛生基準、Covid-19の症状と防御、個人の衛生状態についてトレーニングを受けています。
- 島に入る時の検温スクリーニングに加え、毎日検温し・記録しています。
- 1mのソーシャルディスタンスが不可能な場合はマスクを着用し、必要に応じて手袋やその他の個人防護具を着用します。
◎メディカルサービス
- リゾートクリニックでは、常駐の医師がお客様とスタッフに医療サービスを行います。
- Covid-19の症状がある場合は、クリニックに行かず、まずは電話で医師に連絡することをお勧めします。
- 医師と看護師を含むトレーニングを受けたスタッフチームを有する健康＆安全管理の責任者は、国内および国際基準のガイドラインに従って設定した衛生基準に則り、すべての健康関連の予防措置を講じます。
- モルディブ保健省のガイドラインに従って、お客様やスタッフの隔離用ヴィラを用意しています。
◎ヴィラ
- お客様のチェックイン前に、ヴィラ全体を徹底的に清掃し、エアコンのフィルターと接触が多い箇所を含めて完全に消毒します。
- チェックアウト後は48時間以上空けて、次のお客様をお迎えします。
- ハウスキーピングサービスの頻度は、お客様のご要望に従います。
- ご滞在中は、ハウスキーピングスタッフ1名のみが、ヴィラの清掃を担当します。
- 使い捨てマスク、手指消毒剤、手袋を備えた衛生キットは、ご到着時に全てのお客様にご提供し、必要に応じて追加します。
◎お食事
- 朝食はメインレストラン（Dhonveli）をご利用いただけ、昼食と夕食ではライブクッキングステーションのオプション付きのセットメニューを提供します。
- 事前にリクエストいただければ、お申込みいただいたお食事プランのお食事は、追加料金なしでお部屋にお届けします。
- テーブルに着席している場合を除き、レストランやバーでは、マスクの常時着用をお願いします。
- Mirihiアプリで、デジタルメニューをご覧いただけます。
- レストランとバーの家具は、ソーシャルディスタンスを保った充分な距離で配置されています。
- すべての家具及び接触の機会が多い箇所を消毒する頻度を増やし、その他必要な予防策も健康・安全・快適さの為に講じております。
- ハンズフリーの消毒剤を、すべての出入口に設置しています。
- ビュッフェエリアでは、マスクや手袋などの個人防護具を着用したシェフが対応します。
- すべてのスタッフは、サービス中はマスクと手袋を着用し、最低1mのソーシャルディスタンスを保ちます。
◎フィットネスセンター
- ご利用の前に、レセプションで予約をしてください。
- 全てのジム設備は、定期的に清掃及び消毒されます。
- ハンズフリーの消毒剤と、器具ご利用の前後に使用する除菌シートを用意しています。
◎ダイビング＆スノーケリング
- ウェブサイトまたはお電話にてダイビング情報を入手いただき、必要な場合のみダイビングセンターへお越しください。ダイビング情報やお問い合わせには、Mirihiアプリをご利用いただけます。
- 過去に感染歴がある場合は、ダイビングに問題がないかを確認するために、医師の診断書の提示が必要です。
- ダイビングセンター内ではマスクを着用し、ソーシャルディスタンスを保つようお願いします。
- ダイビング／スノーケリング器具は、お客様にお貸しする前に全て消毒をします。
- ダイビングボートは、乗船する前に徹底的に清掃・消毒をします。
- 手指消毒剤は、ダイビングセンターの他、ダイビングボートでもご利用いただけます。
- ダイビングボートは、最大お客様6名に制限しています。
◎エクスカーション＆ウォータースポーツ
- Mirihiアプリで情報を入手したり、エクスカーションやアクティビティの予約ができます。
- ボートはお客様の乗船前後に消毒し、手指消毒剤をご利用いただけます。
- ボートは、最大お客様6名に制限しています。
- 終日エクスカーションでは、ランチボックスと未開封のお飲物をご用意します。
◎Duniye Spa
- Mirihiアプリ、またはお電話やメールで、施術の24時間前までにご予約ください。
- ご予約の際に、お客様の過去14日間の健康状態をうかがいます。
- スパ内では、マスクの着用をお願いします。
- セラピストは、毎シフト前に体調のチェックを行います。
- ハンズフリーの消毒剤を、スパ入口に設置しています。
◎リゾート出発時
- ご帰国にあたりPCR検査が必要な場合は、無料でPCR検査をします。採取したサンプルはマーレの検査機関に送られ、48時間以内にメールで検査結果をお知らせします。
- ご出発24時間前に、モルディブ出入国オンラインポータル「IMUGA」で、健康申告書を提出してください。
